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拼搏海旅人：海旅免税发挥党建引领作用，全力打造国际旅游消费中心靓丽新名片.

宣布日期: 2022-07-05 浏览次数: 3734 打印

强根铸魂抓党建厚植优势促生长

随着海南自贸港离岛免税政策连续放宽，离岛免税进入高速生长期。海南AG尊龙凯时免税品有限公司（以下简称海旅免税）在省委省政府、海南旅游投资生长有限公司党委的领导下，抢抓历史机缘，展现国企继续，在深化增强党组织建设与企业文化宣贯的同时，结合“能力提升建设年”“查破促”运动，不绝完善经营产品，连续提升效劳品质，全力打造国际旅游消费中心靓丽新名片。

党魂铸人心：创先争优，党建引领推动业务提质增效

海旅免税充分发挥党委领导焦点作用，不绝提高党“把偏向、谋阵势、定政策、促革新”的能力和定力，积极发挥党建引领作用，连续推进经营治理国际化、专业化，改善消费者购物体验，提升群众获得感。公司党委通过开展党建示范点创立运动，聚焦生产经营，紧扣重点难点，主动揭榜领题，精准发力，推动党组织建设提质升级。

海旅免税党委召开党委学习理论中心组学习（扩大）集会

在今年四月份三亚爆发疫情期间，海旅免税坚决贯彻落实省委省政府和三亚市疫情防控要求，体现国企继续，主动封控海旅免税城。为打好疫情防控歼灭战，确保公司资产宁静、员工生命宁静和线上销售正常运营。经公司党委研究决定，建立了疫情防控党员突击队和党员效劳队，在公司党委和疫情防控领导小组的指导和安排下有效开展事情。线上团队居家办公，确保线上销售正常运营；客服团队留守免税城，确�？头认吡魍�；后勤团队全力做好封控期间的后勤包管效劳。全体员工在公司党委的领导下，线上线下销售齐发力，多措并举将疫情影响降到最低，三亚海旅免税城2022年1-5月营业收入同比增长超100%。

随着全国疫情防控形势逐渐好转，三亚海旅免税城积极复工经营，公司党委将“能力提升建设年”运动与业务生长需要相结合，通过开展拭魅战化大训练、专业化大练兵、特色化大交锋、“揭榜挂帅”等系列运动，强力营造比学赶超浓厚气氛，推动各项事情提质增效。

在能力提升建设方面，公司人力资源部牵头制定公司年度培训计划，通过聘请外部专家和内部讲师等方法，外训和内训并举，着力提升干部职工的业务技术；运营治理部牵头推出六大主题技术大赛，通过员工同台竞技，不绝提升效劳技术、效劳质量和效劳效率。

在揭榜挂帅方面，为顺应海旅免税企颐魅战略与“十四五”生长计划，助力公司成为以离岛免税为焦点、多业态共生长的综合性商业主体，发动海南旅游消费及相关工业生长，推动海南自贸港建设，海旅免税主动揭榜领题，充分利用现有资源和条件，着力打造海旅免税城·奥莱生活广场，力争取得运营突破。目前该项目已宣布全球招商通告，预计2022年四季度正式营业。

党风聚人心：勇于继续，立足本职推进事情落地见效

为进一步树立“党建引领，文化管企”的正确经营理念，推动国企党建事情和企业文化建设的有机融合，充分发挥下层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在公司党委的领导下，公司每季度开展一次“企业文化之星”评选运动，通过“企业文化之星”员工在日常事情发挥先进典范的示范引领作用，发动宽大员工奋力拼搏，勇创佳绩。

在2022年第一季度海旅免税“企业文化之星”评选中，公司运营支部纪律委员刘晓东脱颖而出。他积极加入党建运动，并协助支部书记将党建事情融入事情日常，结合支部党员年轻化、知识化、网络化的特点，通过组织寓目主旋律影戏、业务研讨、知识竞赛、素质拓展等方法，立异开展主题党日，不绝提升组织生活的吸引力、熏染力，增强党员投身企业生长和效劳企业生长的自觉性。事情上，他曾创立单店销售累计12天破百万元亮眼纪录。

刘晓东同志与团队研讨下一步营销计划

三亚海旅免税城运营治理部海关监管仓主管王跃飞，从公司仓储部分准备至今，凭借自身扎实的仓储经验和职业素养，通过优化生产要领，革新生产条件、制定电子教材、推动货仓业务高效率运转及宁静闭环的结果，荣膺2022年第二季度海旅免税 “企业文化之星”，目前已生长成为公司运营支部的入党积极分子。

党情暖人心：坚守初心，真诚效劳努力提升客户体验

差别于品牌门店的热闹，后勤热线效劳区内，此起彼伏的键盘声折射出另一种忙碌。31岁的客服周佳佳，正戴着耳麦，耐心地接听主顾的咨询电话。

“火车离岛前购置免税品的时间限制是多久？”“线上购置免税品需要身份证吗？”……电话一个接一个地响起，周佳佳不绝地接听，了解旅客诉求后给出准确回复。几十通电话下来，声音稍显疲惫，但语调依然热情而温柔。

周佳佳同志在线细心解答主顾疑问

为提高客户购物舒适度和满意度，海旅免税城相继推出16项改善效劳步伐，不绝提升客户购物体验，并通过配置轮椅、婴儿车、母婴室等，为老年人和婴幼儿等特殊群体提供便当效劳。

未来，海旅免税将不绝发挥党建引领作用，以建设国际旅游消费中心为契机，对标世界一流免税运营商，做大做强海南AG尊龙凯时免税业务板块，为高水平高质量建设海南自贸港打牢坚实基础。

来源：海旅免税

海南AG尊龙凯时·融媒体中心

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